以練為戰(zhàn)提高應(yīng)急處置能力 持續(xù)提升平安醫(yī)院建設(shè)成效 ——市骨科醫(yī)院組織開展突發(fā)治安事件應(yīng)急處置演練
為有效應(yīng)對(duì)和處置醫(yī)院突發(fā)治安事件，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)治安事件的發(fā)生及減輕其造成的損害，保障醫(yī)院職工、家屬和患者的人身安全，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，結(jié)合平安醫(yī)院建設(shè)、法治示范醫(yī)院建設(shè)及“歲末年初”安全管理防控等工作所需，市骨科醫(yī)院于11月29日組織開展了“突發(fā)治安事件應(yīng)急處置演練”活動(dòng)。 “醫(yī)生，醫(yī)生，出來(lái)，我要看病……”隨著兩聲怒吼，急診的寧?kù)o被徹底打破，演練隨即拉開了序幕——醉酒人員姚某在其朋友肖某的攙扶下，一搖一晃的來(lái)到急診科，到達(dá)分診臺(tái)后，當(dāng)班護(hù)士按例正常詢問(wèn)患者病情、癥狀等情況并準(zhǔn)備登記，患者拒絕配合登記并開始破口大罵，責(zé)罵醫(yī)院就診程序繁瑣，要求醫(yī)生立即為其診治，在分診護(hù)士耐心向其解釋溝通的同時(shí)，值班醫(yī)師及其他工作人員也上前協(xié)同解釋工作，就診人員非但不聽從勸導(dǎo)和解釋，情緒非常不耐煩繼而狂躁起來(lái)，開始打砸分診臺(tái)物品，見事態(tài)升級(jí)，分診護(hù)士立即報(bào)告科室負(fù)責(zé)人前來(lái)協(xié)調(diào)處理，患者依然不配合并更加狂躁開展扔甩辦公、診療物品，科室負(fù)責(zé)人立即以對(duì)講機(jī)呼叫內(nèi)保人員趕至現(xiàn)場(chǎng)維持秩序并做好保衛(wèi)工作，同時(shí)電話報(bào)告院總值班及轄區(qū)派出所，請(qǐng)求支援處理。醉酒人員姚某，見科室報(bào)警，隨即掏出隨身攜帶的刀具進(jìn)行揮砍恐嚇，并追砍報(bào)警人員，此時(shí)派出所出警民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)其違法行為進(jìn)行呵斥制止，姚某非但不停止違法行為，還“瘋狂”撲撞出警民警，見此情形民警立即采取強(qiáng)制措施，果斷實(shí)施戰(zhàn)術(shù)配合，成功將其制服帶離現(xiàn)場(chǎng)。至此持續(xù)近20分鐘的混亂場(chǎng)面得以平息，急診科恢復(fù)了正常秩序，演練結(jié)束。 此次演練，受到了厚壩鎮(zhèn)黨委政府的高度重視，得到了厚壩派出所的大力支持及全程協(xié)作，并特邀江油市公安局巡特警大隊(duì)一中隊(duì)王明偉教官現(xiàn)場(chǎng)策劃指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)警械使用技能進(jìn)行了示范培訓(xùn)，演練模擬場(chǎng)景貼切逼真，整個(gè)流程連貫有序，取得了圓滿成功。此次演練既是檢閱全院聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置能力的一次成功“實(shí)踐”，也是持續(xù)推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)鞏固安全社區(qū)建設(shè)成效的有形載體。 醫(yī)院工作人員110余人參加了此次演練及觀摩培訓(xùn)。通過(guò)演練，進(jìn)一步提高了醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)患糾紛事態(tài)判斷、個(gè)人安全防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置、依法取證維權(quán)等能力，對(duì)醫(yī)院構(gòu)筑體系完整、程序明確、調(diào)動(dòng)順暢的突發(fā)事件應(yīng)急處置工作機(jī)制起到了積極的促進(jìn)作用。 |
